目前而言，互联网行业内的4大运营模块是内容运营、用户运营、活动运营和产品运营。

1.内容运营

内容运营要解决的核心问题是，围绕内容的生产和消费搭建起一个良性循环，持续提高各类跟内容相关的数据，如内容数量、内容浏览量、内容互动数、内容传播数等。

在内容运营这个模块下，要关注和解决的问题可能包括以下一个或多个问题。

（1）内容基础属性是文字、图片，还是音频或视频。内容从哪里来，需要具备何种调性？是搞笑、段子八卦、深度评论、一手资讯，还是文艺暖心？

（2）内容如何组织和展现，是专题、列表，还是分类导航？使用什么字体、字号、行距和段距？

（3）如何在已有基础上做出用户更喜欢看的内容，包括内容策划、内容选题、内容如何借势热点事件和人物。

（4）现有的内容如何能够更容易、更高频地被用户消费。例如，内容标题怎么写、内容如何推送给用户、推送频次如何、推送手段有哪些？

（5）内容生产如何可以具备持续性，是做活动、给稿费、建立用户激励机制，还是其他利益交换？

（6）如何更好地引导用户与企业的内容发生互动甚至传播内容，是制造话题还是讨论氛围引导？

2．用户运营

与内容运营相似，用户运营要解决的核心问题，也是围绕用户的新增、留存、活跃、传播以及用户之间的价值供给关系建立起一个良性的循环，持续提高各类跟用户有关的数据，如用户数、活跃用户数、停留时间等。

用户运营要关注的问题可能包括以下一个或多个问题。

（1）用户该从哪里来？例如，微博、豆瓣、线下地推、现有用户传播等。

（2）如何建立和维护企业跟用户间的关系？是多互动、多反馈、多送礼品，还是多帮用户解决实际问题。

（3）如何让用户愿意留在这里？例如，分析数据、关注留存、关注活跃、拉升活跃、用户积分体系设计、用户激励体系设计等。

（4）当用户量慢慢多起来的时候，如何增强对整个用户群的影响力和掌控力？其内容包括如何对用户进行分类、针对每类用户应该如何服务和管理、怎样让不同类型的用户之间产生价值关系、如何构建起一个良性可掌控的站内用户模型等内容。

（5）如果出现用户流失怎么办？例如，分析流失原因、建立流失预警机制、该如何重新召回等。

3．活动运营

活动运营的核心是围绕一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等流程，做好项目推进、进度管理和执行落地。一个活动运营，必须事先明确活动的目标，并持续跟踪活动过程中的相关数据，做好活动效果的评估。

其实，活动是一种再常见不过的运营手段，也是一个合格的运营必须掌握和熟练运用的一种手段。我们在做内容运营和用户运营的过程中，必不可少地会涉及很多活动。

一个公司设置“活动运营”的典型场景一般有两种情形：一种是该公司对“活动”的定位较高，会定期通过一些中大型的活动来提高某些核心数据或是宣传公司品牌，而活动的策划设计、执行确认等也通常比较复杂，需要专门有人来掌控和跟进；

另一种是该公司已有一定用户量，为了做好用户的维系，需要定期策划和落实一些活动；又或者该项业务本身就需要持续不断的活动来助推，如电商网站、网上商城等平台上的各种定期购物节。

4．产品运营

产品运营其实就是通过一系列各式各样的运营手段，如活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织等，去提高某个产品的特定数据。

对于互联网公司，设置“产品运营”的场景有两种典型情形：一种是一个比较成熟的产品新增了一个分支功能，在一段时间内需要对接协调各种资源，对该功能相关产品数据负责；另一种是一个中早期的互联网公司，不需要对运营划分得那么复杂，但需要进行一些零碎的工作，把产品“养活”起来。